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拉克希尔仪式是拉克什么梗?

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2020年上半年泉州为消费者挽回损失超1000万元

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。2020年上半年，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、投诉、举报案件85364件，其中：投诉12152件，举报10901件，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。

商品类举报占逾八成

据悉，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，食品、药品、餐饮、物价、计量等职能的并入，投诉范围扩宽，投诉量增大。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，先后开通互联网平台、微信小程序、市场门户网站等投诉路径，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。

今年上半年，在处理投诉举报案件数量上，晋江、丰泽、石狮、南安、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，消费者基数大，消费总额多，由此引发的消费纠纷也相应较多。

据悉，我市上半年共受理各类举报10901件，占总量的15%，同比增加了7倍，其中，商品类举报9315件，占举报案件85.45%，服务类举报1579件。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、小程序等路径自行登记举报件，举报热点主要集中在食品类、医疗器械类、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，全市收到商品类的投诉共计7965件，占到投诉总量的65.54%，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，服装鞋帽类、食品类、家居用品、交通工具类商品的投诉，位列上半年商品类投诉的前三。服务类的投诉共计4179件，占到投诉总量的34.39%，在各类服务类投诉中，电信服务、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。

服装鞋帽类、通讯服务类、食品类、家居用品、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、合同争议、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，投诉的问题主要有汽车质量、购车合同及售后服务等方面。

“世遗泉州”大型文创展12日开幕

“世遗泉州 海丝文创”第三届泉州市文化创意产品展暨传统工艺美术精品展，11月12日将在泉州非物质文化遗产馆正式启动。 （泉州晚报记者 朱远娥）

本次活动由市委宣传部、市文化广电和旅游局、市城镇集体工业联合社联合主办，泉州网、泉州市非物质文化遗产保护中心承办。

第三届泉州市文化创意产品展主要内容包含作品评选、现场展览、线上市集和文化产业游四个板块。展览凸显“海丝元素”，汇集了能工巧匠的精品佳作，涵盖泉州文创奖·非遗文创大赛100件入围复评作品、泉州传统工艺美术100多件大师精品。其中，世遗主题作品实物50多件，突出了“世遗泉州 海丝文创”活动主题。

活动期间，非遗馆还将邀请泉州非遗传承人助阵，包括影雕、木雕、纸织画、花灯、木偶头等手工艺类非遗，以及南音、梨园戏、高甲戏、木偶戏等表演类非遗的活态展示。

展出时间：2021年11月12日—11月19日（开馆时间9：00—12:00，14：30—17：30，周二至周日，16：30后谢绝入场）

展出地点：泉州非物质文化遗产馆五楼（地址：泉州市丰泽区东湖街648号泉州侨乡体育中心）